GARANTIA PRODUSELOR cumparate de pe site-ul nice-com.ro
Garanția
produselor achiziționate marca NICE
este de 24 de luni de la data emiterii facturii fiscale, iar garantia
produselor achizitionate marca CFT
este de 12 luni de la data emiterii facturii fiscale. Exercitarea garantiei se
va face strict in baza facturii fiscale emise de catre NICE CFT SRL.
Toate
produsele Nice de pe site sunt verificate si omologate cu precizie de catre
Nice.
Nice
garanteaza Clientului ca produsele nu au suferit deteriorari, nu au defecte de
fabricatie sau ale materialului utilizat in limitele conditiilor de instalare
si utilizare specificate in mod clar de Nice.
Montarea automatizarilor
se va face strict de catre un instalator autorizat care va raspunde si va oferi
garantie pe montajul efectuat.
-probleme ce
deriva din instalarea incorecta a produselor, functionarea garantiei este
supusa conditiei, ca clientul sau cine efectueaza pentru acesta instalarea
produselor sa respecte normele actuale in vigoare in materie de siguranta si sa
aiba cunostintele si capacitatea tehnica necesara si adecvata pentru a efectua
instalarea la rang de arta.
- nerespectarea
instructiunilor de instalare si/sau conexiune electrica sau reglementarile
electrice si/sau alte norme specifice in vigoare la momentul instalarii, precum
si nerespectarea schemelor si/sau tipurilor de conexiune specificate in
momentul instalarii, utilizarii si/sau conectarii accesoriilor si/sau
componentelor electrice sau mecanice Nice.
- defecte si/sau
deteriorari datorate transportarii produselor sau agentilor chimici sau fizici
externi sau fenomenelor atmosferice si naturale, in general, accidentelor sau
fortei majore.
-in cazul utilizarii si/sau aplicarii produselor
in alte scopuri decat cele pentru care au fost fabricate, si de alta capacitate
si greutate.
Nu sunt
permise restituiri de produs fara acordul scris prealabil al Nice. Cu exceptia
cazului in care se convine altfel, toate cheluielile pentru returnarea
produselor care se presupune a fi defecte vor fi suportate de catre client,
exceptand cazul in care Nice recunoaste prezenta unui defect pentru care va
trimite produsul reparat sau inlocuit pe cheltuiala proprie. Toate produsele
inlocuite vor ramane in orice caz proprietatea companiei Nice.
La aparitia
unei defectiuni se va inceta utilizarea produsului. Nu interveniti pentru
remediere!
Cumparatorul
pierde dreptul la garantie in urmatoarele cazuri:
·
Daca
defectarea s-a produs ca urmare a nerespectarii instructiunilor de utilizare
prescrise.
·
Deterioararea
este provocata prin lovire.
·
Produsul a
suportat interventii din partea unor persoane neautorizate.
Nu fac
obiectul garantiei:
·
Montarea si
eventualele defectiuni ce decurg din aceasta in cazul in care este efectuata de
catre client sau de catre orice alta persoana neautorizata.
·
Produsul
prezinta defecte necunoscute la montare care nu se datoreaza unor defecte
ascunse ale materialelor
·
Deteriorari
de genu zgarierilor sau rupturilor ale elementelor demontabile sau
nedemontabile care nu au fost aduse la cunostiinta reprezentatului firmei in
momentul montarii (achizitionarii).
SC NICE CFT
SRL se obliga:
·
Sa remedieze
defectiunea aparuta in termen de 30 zile lucratoare de la data instintarii in
scris facuta de client.
·
Sa repare
piesa defecta, sa schimbe piesa defecta daca aceasta nu mai poate fi reparata
sau sa inlocuiasca intreg produsul daca piesa defecta nu poate fi reparata sau
schimbata.
Recomandări pentru trimiterea produselor în garanție:
Adresa pentru trimterea produselor
la garantie este: Str, Orzari, Nr 19, Sector 2 Bucuresti, iar coletul cu produsul defect sa
conțină nume, prenume sau firma pe care a fost achizitionat produsul, nr. de
telefon si o hartie in care este specificat defectul reclamat.